LV. 16 GP 21
【問題】蝦皮的宅配單列印不出來!!!! 急!!! 求救!!!
綜合討論
樓主 游肥 hermanro2002
推0 噓-
2022-03-27 14:38:27
如題 它叫我按取件申請貨號後 就沒有地方可以按列印寄件單!!! 然後也不能下載寄件單!!! 說黑貓宅配不能下載寄貨單!!! 到底怎麼辦!! 誰幫幫我!!!
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一般來講,蝦皮的買家都會選擇到超商貨到付款模式,運費便宜還有時有些折扣,但從寄出到收到需要3到4天。因為黑貓宅急便寄送的時間比較快,今天寄明天就可以收到了,但價格比較貴,所以很少人會願意選擇。剛好遇到一個買家希望盡快收到貨品,所以就讓我嘗試到第一次黑貓宅急便的寄貨經驗,想要了解黑貓宅急便的流程就看下去吧! 以下都是手機版本的設定哦!
首先可能遇到的問題:買家選擇黑貓的功能但無法成功。
這是因為賣家沒有設定收貨的地址。剛開始會覺困惑,不是一般賣家都是去超商寄件嗎?但其實賣家設定好收貨地址後,黑貓的收貨員會到設定的取貨地點取貨。千萬不要自己去超商寄件,可能會變成你東西寄過去了,但是因為不是根據蝦皮的流程可能會有收不到錢的困境。以下教學手機板設定取貨地址的設定:
第一步驟:賣家在帳號設定內先填寫作取貨地址
第二步驟:到販賣商品的商品物流設定將黑貓宅急便開啟
第三步驟:訂單成立與收件
當確認買家訂購後,會收到蝦皮的取件提醒。雖然提醒的訊息上寫可能會延遲取件1-3天,但基本上買家今天訂購,隔一天下午五點前收貨員就會來賣家填寫的取貨地址取貨!所以包裝要先提前包好哦~收貨員取貨後會給一張單子,上會有些寄送資訊,如果收貨日期與寄達時間有問題,都可以打給黑貓的客服做確認(不建議問蝦皮客服,因為收貨的問題問黑貓會比急及時)。
第四步驟:貨品寄送狀況查詢,可以在蝦皮上查詢也能根據託運單號在黑貓的網站查詢(黑貓的網站的更新速度會比蝦皮快)
第五步驟:貨款確認,貨款存入的時間跟店到店差不多。
黑貓宅急便寄送心得:
1花錢可以買到方便跟速度:賣家跟買家都不需要到超商去,且今天寄隔天就可以收到!方便又省時!
2. 寄的貨品東西小又緊急的時候,確實可以考慮黑貓宅急便,90元。